Produktseitig steckt hinter Teavaro eine Customer-Data-Platform (CDP), die modular aufgebaut ist. Dazu gehört auch eine sogenannte Identity Resolution Platform, mit deren Hilfe Unternehmen einen First-Party-ID-Graphen aufbauen können. Allerdings stehen manche Unternehmen oder auch Unternehmensgruppen vor dem Problem, dass sie mehrere Websites betreiben, deren Domains sich voneinander unterscheiden. Bislang musste die Marketingtechnologie – ohne einen domainübergreifenden Login – für die Zusammenführung der Nutzeridentitäten in der Datenbank auf Third-Party-Cookies ausweichen. Dies ist nicht mehr der Fall.

Neuerdings reicht Teavaro eine eigene First-Party-ID dafür weiter. Andere ID-Lösungen wie Universal IDs oder Netzwerkidentifikationen (Beispiel: Utiq) sind nicht notwendig, aber dennoch möglich, um den ID-Graphen zu nähren. Mit der Cookie-Unabhängigkeit lassen sich Customer Journeys somit auch in Cookie-freien Umgebungen analysieren. “Wir sind stolz darauf, mit diesen Innovationen neue Maßstäbe für personalisierte Kundenerfahrungen und datengestützte Marketingstrategien zu setzen”, erklärt Dr. Dirk Rohweder, COO und Co-Founder von Teavaro. “Unsere Cross-Domain-Lösung bietet Unternehmensgruppen die Möglichkeit, die Kundenreise ganzheitlich über Markengrenzen hinweg zu verstehen und über verschiedene Plattformen hinweg konsistente, relevante Erlebnisse zu schaffen”, ist er überzeugt.