Die Fachgruppe Agenturen im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat über 100 deutsche Agenturen zum Thema Digitales Marketing befragt. Demnach setzen Agenturen digitale Marketing-Maßnahmen häufig für die sogenannten klassischen Unternehmensziele ein. An erster Stelle steht dabei die Neukundengewinnung (86 Prozent). Auf den Plätzen zwei und drei liegen Markenführung und Branding (79 Prozent) sowie Vertriebsunterstützung (77 Prozent). Für das Personalmarketing (24 Prozent) und die Marktforschung (22 Prozent) spielt digitales Marketing aktuell nur eine geringe Rolle.

Die befragten Agenturen sind laut BVDW in sämtlichen Tätigkeitsfeldern breit vertreten. Am aktivsten setzen sie demnach digitale Maßnahmen im Bereich Social Media Marketing (89 Prozent) und Performance Marketing (77 Prozent) für ihre Kunden um. Weitere häufige digitale Maßnahmen der Agenturen sind E-Commerce (74 Prozent), Mobile Marketing (73 Prozent) und E-Mail-Marketing (62 Prozent).