Adobe ist ein US-amerikanisches Software-Unternehmen und bietet seinen Kunden zahlreiche digitale Plattformen für Marketing und Webanalyse, mit dem Ziel, die Customer-Experience zu optimieren. Die zentrale Rolle für ein relevantes und personalisiertes Kundenerlebnis spielt dabei die Customer-Data-Plattform Adobe Real-Time CDP als Teil der Adobe Experience Cloud. Diese erlaubt es Unternehmen, ihre Marketing-Aktivitäten entlang der Customer Journey zu personalisieren und damit effektiv zu gestalten.
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