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ECOMMERCE

Manipulationsfreie Bewertungen

13. Juli 2012 (ts)

allyve All-in-One entwickelt Social Media Button zur Produktbewertung. Ob Produkte, Dienstleistungen oder Beiträge über die Integration des Buttons können User leicht einen oder fünf Sterne verteilen. Alles wie gehabt. Neu ist, dass die Bewertungen an einen Social Media Account gebunden sind und so "manipulationsärmere" Bewertungen möglich seien.

Positive Kundenbewertungen sind begehrt. Sie würden die Conversion um ganze 23 Prozent anheben. Die Krux ist nur, dass User auf einem Shop inzwischen nicht mehr leichtgläubig fünf gelben Sternen vertrauen. Sie können auch manipuliert sein. Der Social Media Button von allyve soll Abhilfe schaffen.

Um Manipulationen zu vermeiden, darf der Nutzer über den Rating-Button nur eine Bewertung abgegeben. Bewertet derselbe Nutzer noch einmal, so wird die alte Bewertung überschrieben. Facebook, Twitter, Xing oder LinkedIn sind kompatibel.

„Bewertungen sind ein Treiber im E-Commerce. Mit dem Rating-Plug-in von allyve All-in-One können E-Shops und Webportale die Macht der Kundenbewertungen für sich nutzen“, so Dr. Thomas Völcker, Geschäftsführer von allyve. „Durch die zusätzliche virale Verbreitung in den sozialen Netzwerken werden außerdem viele neue User zur Website gebracht. Keine andere Lösung bietet eine so tiefe Social-Media-Integration wie unser Produkt,“ so Völcker weiter.