Im Dezember 2024 befragte das Marktforschungsinstitut Sapio im Auftrag von Usercentrics 600 Entscheidungsträger:innen aus Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien. Die Befragten sind für das Website- und Consent-Management ihrer Unternehmen verantwortlich – von kleinen Firmen bis hin zu Konzernen – und stammen aus den Bereichen Recht & Compliance, Webentwicklung sowie Marketing. In Deutschland nahmen 150 Entscheider:innen an der Umfrage teil.

Das Ergebnis: Fast zwei Drittel (65 Prozent) der deutschen Unternehmen wissen nicht sicher, ob ihre Cookie-Banner den lokalen und europäischen Datenschutzvorgaben vollständig entsprechen. Trotz wachsender Relevanz des Datenschutzes sind nur 35 Prozent überzeugt, alle Anforderungen zu erfüllen.

“Verbraucher achten zunehmend darauf, welche ihrer Daten gesammelt und weitergegeben werden und tolerieren unsaubere Datenschutzpraktiken dabei immer weniger”, erklärt Tilman Harmeling, Senior Privacy Expert bei Usercentrics. “Datenschutz ist für sie ein hohes Gut. Marken, die das nicht ernst nehmen, setzen ihr das Vertrauen ihrer Kunden aufs Spiel.”

Besonders zuversichtlich in Sachen Datenschutz-Compliance sind Unternehmen aus der Finanz- und Versicherungsbranche sowie der Softwareindustrie. Deutlich unsicherer fühlen sich hingegen Unternehmen aus der Landwirtschaft, dem öffentlichen Sektor und gemeinnützige Organisationen.

Als größte Herausforderungen für die Einhaltung der Datenschutzvorgaben nennen die Befragten unklare gesetzliche Bestimmungen (49 Prozent), mangelnde interne Ressourcen (33 Prozent) sowie die Komplexität bei der Aktualisierung von Tracking-Technologien (33 Prozent).

Zudem unterscheiden sich die Beweggründe je nach Unternehmensgröße: Kleine Firmen fürchten vor allem Bußgelder von Behörden (41 Prozent), während große Unternehmen primär den Verlust des Verbrauchervertrauens (42 Prozent) und Image-Schäden (39 Prozent) als Risiko sehen.

Takeaways