Optivos broadmail soll bei Best Western Hotels als Versand von Newslettern, für Kampagnenmails sowie beim Loyalitätsprogramm „Best Western Rewards“ mit seinen 1,5 Mio. europäischen Mitgliedern zum Einsatz kommen. Der Versand der E-Mails erfolgt bei der Hotelkette unter anderem im Zusammenspiel mit dem Online-Buchungssystem LYNX. Besonderes Augenmerk wollen die Marketing-Verantwortlichen von Best Western auf den Bereich Kampagnenmails legen. Bereits nach den ersten Mailings habe man Öffnungsraten von bis zu 44 Prozent erreicht, berichtet optivo.