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Customer Loyalty Index 2025: Echte Bindung im Engagement-Zeitalter
64 % der Verbraucher:innen ignorieren Marken heute komplett – ein Weckruf für alle Marketer. Der Customer Loyalty Index 2025 von SAP Emarsys zeigt, wie sich Loyalität im Zeitalter von Social Trends und emotionalem Engagement neu definiert.
Erfahren Sie, warum „Trend-Loyalty“ die Kaufentscheidungen ganzer Zielgruppen prägt, welche sechs Loyalitätstypen Marken kennen müssen – und welche Kanäle echte Bindung schaffen.
Der CLI Report zeigt auf, wie Sie mit generationsspezifischen Strategien und konkreten „Loyalitätshebeln“ Kund:innen nachhaltig binden – bevor der nächste TikTok-Trend sie davonträgt.
Jetzt kostenlos den Customer Loyalty Report Index herunterladen und die neuen Loyalty-Dynamiken verstehen.