
Der Konkurrenzkampf unter den Zahlungsdienstleistern scheint sich weiter zuzuspitzen – dies kann man aktuell insbesondere an den Beispielen Mastercard und Klarna beobachten. Sowohl der traditionelle Konzern als auch das jüngere Unternehmen finalisieren derzeit Übernahmen aus dem Technologie-Sektor. Hinter beiden Akquisitionen steht der Gedanke der verstärkten Kundenbindung, doch während sich Klarna offensichtlich selbst als Shopping-Anlaufstelle positionieren will, geht es Mastercard vor allem um Personalisierung der Kundenreise.
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