Manager*in (d/w/m) Webtracking und UX-Design bei Save the Children in Berlin
Save the Children ist die weltweit größte unabhängige Kinderrechtsorganisation. Wir setzen uns in rund 120 Ländern für die Rechte aller Kinder auf Gesundheit und Überleben, Schule und Bildung sowie Schutz vor Gewalt und Ausbeutung ein. Save the Children wurde 1919 gegründet und ist seit 2004 in Deutschland tätig.
In unserem Team möchten wir folgende Position besetzen: Manager*in (d/w/m) Webtracking und UX-Design
Informationen zur Stelle:
Wir möchten die Stelle in Vollzeit (40 Std./Wo.) zum 01.07.2023 und zunächst auf zwei Jahre befristet besetzen.
Ihre Rolle:
Als Expert*in Webtracking und UX-Design sind Sie mitverantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Website und unserer digitalen Spenden-Maßnahmen sowie für die Optimierung der Donor- bzw. User-Experience. Sie arbeiten in engem Austausch mit dem Webmanagement, dem Datenteam und den Digital Marketing-Manager*innen. Als Teil des Teams Digital mit elf Mitarbeiter*innen berichten Sie direkt an unsere Teamleitung.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung des Aufgabenbereichs Web-Analytics, Tracking und CRO
- Weiterentwicklung des Tracking-Konzepts und Aufbau von UX-Know-How zur Sicherung der datenbasierten Steuerung von Marketing-Maßnahmen
- Strukturierung der Tracking-Architektur
- Überprüfung der verwendeten Tools und Beobachten der Markt-Entwicklungen
- Verbesserung der Website- und Social-Media-Angebote mit dem Team
- Analyse und Verknüpfung von relevanten Daten der Donor- bzw. User-Journey, Aufbereitung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Verbesserung der Conversion-Rate unserer Website und Konzipierung der A-B-Testing-Ansätze
- Optimierung der Website unter den Aspekten UX, Tracking, CRO und SEO in enger Zusammenarbeit mit dem Webmanagement
- Initiierung interner Workshops, Beratung von Kolleg*innen und Leitung von Projektgruppen, um teamübergreifend UX-Themen strategisch zu verankern und in der Praxis zu etablieren
- Unterstützung des Webmanagements bei der barrierearmen Weiterentwicklung der Website
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder alternative Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX/CX, Web-Tracking und Marketing/E-Commerce
- Relevante SEO-Kenntnisse und Grundkenntnisse in SQL und Datenbanken; Erfahrung mit Hotjar und Matomo sind von Vorteil
- Fundierte CRM-Kenntnisse und Wissen zu Marketing Automation und A-B-Testing-Konzepten (v.a. Sales Cloud und Marketing Cloud)
- Erfahrung zum Google Tag Manager
- Integration von UX/CX-Methoden in digitale Produkt- und Strategieentwicklung
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der teamübergreifenden Beratung und Kommunikation
- Know-How für das Projektmanagement komplexer Prozesse
- Interesse für die Themen Kinderrechte, Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Ihre Arbeit bei uns ist ein aktiver Beitrag zum Schutz der Kinderrechte und bietet Gestaltungsspielraum in einer heterogenen und zielorientierten Organisation. Wir bieten die Möglichkeit, das organisatorische Wachstum zu begleiten und sich kreativ einzubringen.
Zudem ermöglichen wir Ihnen:
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, z.B. bis zu 60 % mobiles Arbeiten
- Professionelle Unterstützung und Maßnahmen zur Karriereentwicklung
- Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Arbeiten in einem dynamischen, professionellen und visionären Team
- Viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatlicher Zuschuss zum Jobticket oder monatliche Aufladung einer Guthabenkarte
- Auf Wunsch 20 Prozent Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir unternehmen alles, um Kinder im Rahmen unserer Arbeit vor Gefahren zu schützen. Deshalb setzen wir die Bereitschaft voraus, nach den Child Safeguarding Standards von Save the Children zu handeln und benötigen bei einer Einstellung die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses.
Im Einsatz für die Kinder weltweit möchten wir zu mehr Transparenz unserer Interessen gegenüber der Politik beitragen und verpflichten uns und unsere Interessenvertreter*innen zur Eintragung in das beim Deutschen Bundestag geführte Lobbyregister.
Vielfalt ist uns wichtig. Wir möchten Begegnungen zwischen Menschen mit unterschiedlichen Biografien und Perspektiven fördern, sicher für alle Beteiligten gestalten und somit aktiv gegen jede Form von Diskriminierung vorgehen. Wir ermutigen Menschen mit Diskriminierungserfahrungen ausdrücklich, sich zu bewerben.
Bitte senden Sie uns bis zum 30.05.2023 Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit) über unser Bewerbungsportal zu. Wir behalten uns vor, bereits vor Fristablauf erste Gespräche zu führen.
Sollten Sie bei der Nutzung unseres Bewerbungsportals Barrieren erfahren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030 / 275 959 79 893.
Kontaktpersonen:
Hannah Bettenhausen
hannah.bettenhausen@savethechildren.de
+49 30 275 959 79-241
Cherine Zelfo
cherine.zelfo@savethechildren.de
+49 30 275 959 79-542
