Die CDP als Gehirn eines datengetriebenen Tech-Stacks

Mit dem Schwund der zur Verfügung stehenden Third-Party-Daten für das Advertising geht eine technologische Umorientierung aufseiten der Werbetreibenden einher. Die Customer-Data-Plattform (CDP) rückt in den Fokus und soll den Advertisern das Versprechen erfüllen, das die Data-Management-Plattform (DMP) vor nicht allzu langer Zeit gab: eine rundum personalisierte Kundenreise. Markus Erwin ist gesamtverantwortlich für Adobes Datenlösungen in der deutschsprachigen und osteuropäischen Region, macht vor allem auch edukative Arbeit für den Markt und sorgt für Orientierung auf dem Feld Daten. Im Interview spricht er darüber, wie die CDP ihrem Versprechen nachkommen kann, wie Unternehmen an die nötigen First-Party-Daten gelangen, um die personalisierte Ansprache umzusetzen, und welche Rolle Reaktionen in Echtzeit dabei spielen.