Social Media Monitoring FORUM

Mit dem "Social Media Monitoring FORUM" und dem ergänzenden Grundlagen-Seminar wird ein praxisorientierter Überblick zu Erfahrungen und Erfolgsfaktoren für das Thema geboten. Die Inhalte sind zum einen Fachvorträge zu den Entwicklungen des Social Media Monitoring und dem Social Media Analytics sowie Erfahrungsberichte zum Monitoring, zur Erfolgsmessung und zum Feedback-Management aus den Bereichen Reputationsmanagement, Customer-Service & Online-Marktforschung.

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