MARTECH - Identity im Marketing

Zur First-Party-Identity im fragmentierten digitalen Ökosystem

Von Dr. Jochen Töpfer
8. March 2022
Um dem Wunsch nach einem holistischen Marketingansatz gepaart mit einer facettenreichen Analytik nachzugehen, ist die Einbindung von First-Party-Kundendaten und der Einsatz von Customer-Data-Plattformen unabdingbar. Wurden diese technischen Aspekte im Unternehmen umgesetzt, sind bereits alle Weichen für erfolgreiche Cross-Channel-Kampagnen gestellt. Die komplexe Customer Journey, die durch die Nutzung von First-Party-Daten potenzieller Kunden entsteht, kann dann zu einer allumfassenden Sicht auf die Identity zusammengeführt werden.

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